汽车维修店更换配件欺诈,消费者支付高额费用
吃瓜小编2025-11-2633
随着汽车成为家庭的必需品,汽车维修行业逐渐发展壮大。然而,最近一名消费者曝光了在某汽车维修店遇到的欺诈行为,称该维修店在未经消费者同意的情况下,擅自更换汽车配件,并收取了高额费用。
这位消费者表示,他将自己的汽车送到该维修店进行常规保养,要求检查发动机和刹车系统。然而,当他取车时,维修店告知他发动机部件出现问题,需要更换多个配件,并提供了一张维修清单。经过检查,消费者发现维修清单上的配件并非他原先同意更换的内容,其中包括一些非故障的部件。更为令人愤怒的是,维修店要求他支付超过5000元的费用,而他仅在原计划内做了常规保养。
消费者要求店方提供详细的更换证明和旧配件,但店方并未回应,并且态度恶劣。消费者无奈之下,决定将此事曝光,警示其他车主在维修时要特别小心。
事件曝光后,许多车主表示,他们也曾在类似的汽车维修店遇到过强制更换配件的情况,且维修费用远高于市场标准。专家指出,汽车维修行业应当加强服务透明度,明确告知消费者每项维修或更换配件的费用,避免商家通过不当手段收取额外费用。消费者在选择维修店时,应了解店家的信誉和收费标准。
