在线教育平台虚假宣传,课程质量差
吃瓜小编2025-11-2643
近年来,在线教育行业迅速崛起,许多消费者选择通过在线教育平台学习新技能。然而,最近一名消费者曝光了在某知名在线教育平台报名参加课程时,遇到的虚假宣传问题,称平台宣传的课程内容和实际质量差距巨大。
这位消费者表示,他在该平台看到一门编程课程的广告,宣传中承诺课程将提供详细的学习资料、实时在线辅导,并且帮助学员从零基础掌握编程技能。课程广告中还显示,有超过3000名学员参与,且学员评价非常高,似乎是该平台的热门课程之一。
然而,消费者报名后发现,课程内容完全没有广告中所描述的那么详细,且所有教学视频均为预先录制,无法进行互动。更令他失望的是,平台并没有提供有效的在线辅导,课程中的许多难点并未得到充分解释,导致他在学习过程中遇到了很大的困难,根本无法从课程中学到有价值的内容。
消费者尝试联系平台的客服,要求退款或转其他课程,但平台表示,课程已开课无法退款,并建议他继续学习。消费者最终决定将此事曝光,希望能提醒其他消费者避免被虚假宣传所误导。
事件曝光后,许多其他学员也表示,他们曾在同一平台上报名过类似的课程,结果发现课程质量远低于广告宣传。专家指出,在线教育平台应加强课程内容的质量管理,确保广告宣传的真实性,并提供符合学员需求的教学支持。同时,平台应为消费者提供合理的退款和退课政策,保障学员的学习权益。监管部门应加强对在线教育行业的监管,避免虚假宣传和不合理的收费。
