健身房强制捆绑课程,消费者感到被欺诈

吃瓜小编2025-11-2645

随着健康意识的提高,越来越多的消费者选择加入健身房进行锻炼。然而,最近一名消费者曝光了在某知名健身房遭遇的强制捆绑课程问题,称该健身房通过强制捆绑课程的方式,迫使消费者支付额外费用,且没有提前明确告知。

这位消费者表示,在购买健身房的会员卡时,工作人员向她推荐了一项健身课程套餐,并表示购买会员卡后,必须配合一定的健身课程,否则无法使用健身房的设施。尽管消费者表示自己只希望使用基础的健身设备,并未打算参加额外的课程,但工作人员明确告知她,如果不购买课程套餐,就无法享受会员待遇。

消费者最终在没有选择的情况下,支付了额外的课程费用,然而在参加课程后,她发现这些课程并没有达到预期的效果,且对她的健身计划并无实质帮助。她决定投诉健身房的强制捆绑行为,但健身房的管理层表示,课程是“标准服务”,无法取消,且拒绝退款。

事件曝光后,许多其他消费者表示,他们在加入该健身房时,也曾遭遇过类似的强制捆绑课程问题,且健身房并未在销售时清晰说明这些额外费用。专家指出,健身行业应当加强服务透明度,确保消费者清楚了解所需支付的费用,避免强制捆绑消费。消费者在选择健身房时应注意合同条款,避免因不清晰的收费方式而产生不必要的支出。


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