餐厅隐性收费,消费者感到被欺诈
吃瓜小编2025-11-2653
随着外出就餐成为日常生活的一部分,餐饮行业的消费透明度也成为关注焦点。然而,最近一名消费者曝光了某餐厅的隐性收费问题,称餐厅在顾客不知情的情况下加收了不明费用,令她感到被欺诈。
这位消费者表示,她和朋友在某餐厅用餐时,菜单上的价格显示非常合理,因此他们点了几道主菜和小吃,认为此次用餐不会超出预算。然而,结账时,餐厅却要求她支付一笔“桌位费”以及“服务费”,金额加起来超过了200元。这些费用并未在菜单上标明,也没有在点餐时提前告知消费者。
消费者对餐厅的隐性收费表示愤怒,并要求餐厅解释为何在结账时收取这些额外费用。餐厅解释称,“桌位费”和“服务费”是餐厅的标准收费项目,但消费者认为,这些费用并未提前明确告知,且显然属于隐性消费。消费者最终将此事曝光,提醒其他顾客在就餐时要留意餐厅可能存在的隐藏收费。
事件曝光后,许多消费者表示他们也曾遭遇过类似的隐性收费问题,特别是在一些高档餐厅,消费者往往在结账时被要求支付不明费用,导致实际消费金额大大超出预期。专家指出,餐饮行业应加强收费透明度,在菜单上明确标示所有费用,避免让消费者感到被误导或欺诈。同时,监管部门应加强对餐饮行业收费标准的监管,确保消费者的权益得到保护。
