旅游公司低价团涉嫌隐性消费,消费者权益被侵害
吃瓜小编2025-11-2648
最近,一家旅游公司因其低价团涉嫌隐性消费而被多名游客投诉。根据消费者的反馈,虽然该公司推出的旅游产品价格看似非常优惠,但在旅行过程中,游客不得不面临大量的隐性消费,包括强制购物、支付高额的自费项目费用等。部分游客表示,他们报名参加的低价旅游团,实际上是通过安排强制购物环节和收取高价自费项目费用来弥补低价差距,整体花费远超原本的预算。
调查显示,这些低价团的旅行安排存在严重的问题,部分景点和餐食质量低下,而游客在这些环节中还被强制要求额外支付费用。此外,旅行社还通过与当地商家合作,强迫游客参加购物活动,并收取高额购物费用。即便是游客拒绝参加这些活动,导游也会采取各种方式进行施压,甚至威胁取消后续行程。
消费者在事件曝光后纷纷表示,自己遭遇了明显的欺诈行为,并呼吁相关监管部门加强对旅游行业的监管,防止类似事件的发生。旅游公司在回应中表示,将对部分行程进行调整,并对受影响游客提供一定的赔偿,但许多消费者认为,旅游公司应该为其不正当行为承担更大的责任,并加强透明度,避免将低价团变为“隐性消费”的陷阱。
