航空公司滥用超售票务,乘客滞留机场数日
吃瓜小编2025-11-2655
近期,一家航空公司因滥用超售票务政策引发了广泛的社会关注。据爆料,航空公司为了提高航班的收益,故意超卖机票,导致大量乘客在航班起飞前被告知无法登机,而机场内的滞留情况则持续数日。事件的起因是,数百名乘客在抵达机场后,被告知他们的机票无效,因为航班已经超售,乘客需要等待下一班航班。
然而,事情远没有那么简单。爆料称,航空公司虽然知道航班已超售,但并未提前告知乘客,也未及时安排乘客的住宿和转机事宜。乘客们被迫在机场等待了数天,期间没有得到任何实质性的帮助或补偿。更有乘客表示,他们在与航空公司工作人员沟通时,遇到了冷漠的态度和拖延的处理方式,导致情绪激烈,甚至发生了冲突。
随着这一事件的曝光,许多网友纷纷表示愤怒,认为航空公司将盈利置于乘客权益之上,完全没有考虑到乘客的基本需求。监管部门表示将对该航空公司进行调查,并对其超售行为是否符合行业规范进行评估。然而,很多乘客表示,即使航空公司承诺赔偿和道歉,他们已经失去了对该品牌的信任,并表示将来不再选择该航空公司。
这一事件引发了对于航空公司票务管理和乘客权益保护的广泛讨论,许多人呼吁相关部门加强对航空公司超售行为的监管,确保乘客的基本权益不受侵害。
