网约车司机不规范，乘客安全隐患

网约车作为现代城市交通的重要组成部分，给消费者带来了极大的便利。然而，最近一名乘客曝光了在使用某网约车平台时遭遇的不规范驾驶行为，指出司机未按规定操作，导致乘客的安全隐患加大，给消费者带来了不小的心理压力。

这位乘客表示，她在通过某网约车平台预订了一辆车前往机场，司机接受订单后准时到达。然而，在乘车过程中，她发现司机不仅没有严格遵守交通规则，还存在不少不规范行为。首先，司机在行驶过程中频繁使用手机，不仅没有注意路况，还几次因为查看手机而差点发生刹车失误。其次，司机在没有任何提示的情况下，强行变道，甚至在限速路段超速行驶，造成了乘客的不适和恐慌。

乘客当场要求司机注意安全驾驶，并表示会向平台投诉此事。然而，司机并没有表现出任何歉意，反而表示这是正常驾驶，且拒绝对乘客的建议做出回应。乘客在到达目的地后，立即联系了网约车平台客服，希望平台能够对此进行处理。平台的客服表示会记录乘客的投诉，但过了几天依然没有任何反馈。

这位乘客决定将这一事件公开，并提醒其他消费者在使用网约车时要提高警惕。事件曝光后，许多乘客表示自己也曾遇到过类似的问题，尤其是在长途出行中，司机的不规范驾驶行为频繁发生，严重影响了乘客的出行体验和安全。专家指出，网约车平台在管理司机时应更加严格，确保司机遵守交通规则，定期进行安全培训。同时，平台应提供高效的投诉处理机制，确保乘客在遇到问题时能够得到及时的反馈和有效的解决方案。